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회원가입과 개인정보관리
- 회원가입은 무료이며, 회원가입을 하시면 교재를 골라두었다가 견적을 요청하거나 주문하실 수 있습니다. - eltdb와의 교재 상담과 고객님의 주문서 관리에도 편리합니다. 마이페이지>개인정보변경에서 회원의 모든 정보를 수시로 변경할 수 있습니다. - 단, 도서검색 등의 다른 이용은 회원가입을 하시지 않아도 됩니다.

견적요청하기와 주문하기

- 회원 아이디로 로그인하여 원하시는 교재를 검색하여 장바구니에 담은 후, 상단 메뉴 위의 장바구니를 클릭하시면 주문서(견적서)가 작성됩니다.

 

- 로그아웃 하시더라도 회원께서 장바구니에 담긴 내역은 자동 보관되며 추가로 장바구니담기를 하시면 추가가 됩니다.

 

- 장바구니의 주문서에 원하시는 수량을 입력하시고 참고사항에 특이사항을 기입하시어 주문하기를 누르시면 주문이 완료됩니다.


- 비율은 eltdb의 가격정책에 따라 자동으로 변동되며, 견적요청 하시면 추가할인이 가능 할 경우 추가할인 해드립니다.

   
 

보관함을 이용하시는 방법

 

  [회원가입]→[로그인]→도서검색(고객센터→검색방법 참조)→우측의 [☆보관함]클릭

  →다음 교재도 같은 방법으로 검색하여  [☆보관함]클릭하여 보관함에 담음.

 

  보관함담기를 마치신 후→우측 최상단의 보관함을 클릭

  →[전부구매]나[선택구매]를 선택하여 장바구니를 엽니다.

 

  →구매수량변경→[수량변경]클릭→참고사항에 요청사항 기록→배송지정보입력→[주문하기]

 

  기존의 하이북스 고객이시면 무통장입금을 선택하시고 [주문하기]를 누르시면 됩니다.

  하이북스 고객님은 자동입력되는 할인률과는 별도로 기존 할인률이 적용되어 공급됩니다.

 

   
 

▶학원교재구매시스템

 

  학원교재를 반별로 선택저장해서 학생이 직접 주문, 결제를 하도록 하는 방법

  교재는 학원이나 개별택배로 지정 배송지에 배송 됩니다.

  (전화상담: 02-333-7676)

   
 

초기화면 중앙하단의 [도서주문]버튼을 이용하는 방법

 

 하이북스 홈페이지 초기화면의 중간부분 하단에 [도서주문]버튼을 클릭하여

 간단한 필수 사항만 입력한 후 [신청] 하시면 됩니다.

 

 업무시간 이 외나 전화연결이 어려울 때,

 파일을 첨부할 수 있어서 주문 리스트가 있을 때 편리합니다.

 

 

거래처원장확인 반품내역확인 등 모든 확인은 3개월이내에 한합니다.

주문 및 배송확인

회원: 로그인→배송조회

 

비회원: 로그인→비회원 로그인: 이름과 휴대폰번호→비회원 로그인 체크→로그인

 

학원교재 주문내역확인

  로그인→비회원 로그인: 이름과 휴대폰번호→학원교재주문내역 확인 체크→로그인

 

- 나의 주문서는 공휴일을 제외한 평일 오전 09:00~10:00에 eltdb가 확인하여 준비에 들어갑니다. - 10:00이후 주문은 익일 09:00~10:00에 처리됨이 원칙이나 급한 경우에는 02-333-7676으로 전화하여 별도로 상담 하시기 바랍니다. - 18:00~19:00사이에 메인메뉴>마이페이지>나의 주문내역을 열어보시면 처리상태와 그 동안 주문했던 내역을 일자 별로 확인할 수 있습니다.
- 또 참고사항을 통하여 eltdb와 메일을 주고받을 수도 있습니다. 배송기간은 공휴일 제외 2일~4일정도 소요되며, 특이사항 발생시는 별도 로 연락을 드립니다.

반품/환불(청약철회)
- www.eltdb.com과 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 고객은 다음 각 호의 기간 이내에 해당 계약에 관한 청약철회등을 할 수 있습니다.
1. www.eltdb.com과 계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일. 다만, 그 서면을 받은 때보다 재화등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화등을 공급받거나 재화등의 공급이 시작된 날부터 7일
2. 청약철회에 관하여 [전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률]에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.
3. 위 제1호 또는 제2호의 청약철회등에 대한 방해 행위가 있는 경우에는 그 방해 행위가 종료한 날부터 7일
- 단 7일 이내라도 다음의 사유 중 어느 하나에 해당하는 경우에는 청약철회를 할 수 없습니다.
1. 고객의 책임이 있는 사유로 재화등이 멸실되거나 훼손이 있는 경우(다만, 재화등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외한다.)
2. 고객의 사용 또는 일부 소비로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 복제가 가능한 재화등의 포장을 훼손한 경우
5. 고객은 제1항 및 제2항에도 불구하고 재화등의 내용이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 그 재화등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회등을 할 수 있습니다.
- 고객님의 실수나 변심에 의한 반품은 배송료를 고객님의 부담으로 eltdb로 발송하시면 상품성에 하자가 없는 경우 고객님의 계좌로 송금하여 드립니다.

주문취소와 변경
- eltdb가 평일 09:00~10:00에 확인하여 준비에 들어가므로 09:00이전에 나의 주문서를 열어 참고사항에 취소 의사를 적어 두시면 됩니다. - 오전 9시 이후에 취소사항이 생길시는 전화 02-333-7676로 연락을 주십시오. 이미 발송이 끝난 경우에는 반품을 하시면 됩니다. 반품 시에 는 위의 반품과 환불규정에 따라 처리하여 드립니다.