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회원가입과 개인정보관리
- 회원가입은 무료이며, 회원가입을 하시면 교재를 골라두었다가 견적을 요청하거나 주문하실 수 있습니다. - eltdb와의 교재 상담과 고객님의 주문서 관리에도 편리합니다. 마이페이지>개인정보변경에서 회원의 모든 정보를 수시로 변경할 수 있습니다. - 단, 도서검색 등의 다른 이용은 회원가입을 하시지 않아도 됩니다.

견적요청하기와 주문하기

- 회원 아이디로 로그인하여 원하시는 교재를 검색하여 장바구니에 담은 후, 상단 메뉴 위의 장바구니를 클릭하시면 주문서(견적서)가 작성됩니다.

 

- 로그아웃 하시더라도 회원께서 장바구니에 담긴 내역은 자동 보관되며 추가로 장바구니담기를 하시면 추가가 됩니다.

 

- 장바구니의 주문서에 원하시는 수량을 입력하시고 참고사항에 특이사항을 기입하시어 주문하기를 누르시면 주문이 완료됩니다.


- 비율은 eltdb의 가격정책에 따라 자동으로 변동되며, 견적요청 하시면 추가할인이 가능 할 경우 추가할인 해드립니다.

   
 

보관함을 이용하시는 방법

 

  [회원가입]→[로그인]→도서검색(고객센터→검색방법 참조)→우측의 [☆보관함]클릭

  →다음 교재도 같은 방법으로 검색하여  [☆보관함]클릭하여 보관함에 담음.

 

  보관함담기를 마치신 후→우측 최상단의 보관함을 클릭

  →[전부구매]나[선택구매]를 선택하여 장바구니를 엽니다.

 

  →구매수량변경→[수량변경]클릭→참고사항에 요청사항 기록→배송지정보입력→[주문하기]

 

  기존의 하이북스 고객이시면 무통장입금을 선택하시고 [주문하기]를 누르시면 됩니다.

  하이북스 고객님은 자동입력되는 할인률과는 별도로 기존 할인률이 적용되어 공급됩니다.

 

   
 

▶학원교재구매시스템

 

  학원교재를 반별로 선택저장해서 학생이 직접 주문, 결제를 하도록 하는 방법

  교재는 학원이나 개별택배로 지정 배송지에 배송 됩니다.

  (전화상담: 02-333-7676)

   
 

초기화면 중앙하단의 [도서주문]버튼을 이용하는 방법

 

 하이북스 홈페이지 초기화면의 중간부분 하단에 [도서주문]버튼을 클릭하여

 간단한 필수 사항만 입력한 후 [신청] 하시면 됩니다.

 

 업무시간 이 외나 전화연결이 어려울 때,

 파일을 첨부할 수 있어서 주문 리스트가 있을 때 편리합니다.

 

 

거래처원장확인 반품내역확인 등 모든 확인은 3개월이내에 한합니다.

주문 및 배송확인

회원: 로그인→배송조회

 

비회원: 로그인→비회원 로그인: 이름과 휴대폰번호→비회원 로그인 체크→로그인

 

학원교재 주문내역확인

  로그인→비회원 로그인: 이름과 휴대폰번호→학원교재주문내역 확인 체크→로그인

 

- 나의 주문서는 공휴일을 제외한 평일 오전 09:00~10:00에 eltdb가 확인하여 준비에 들어갑니다. - 10:00이후 주문은 익일 09:00~10:00에 처리됨이 원칙이나 급한 경우에는 02-333-7676으로 전화하여 별도로 상담 하시기 바랍니다. - 18:00~19:00사이에 메인메뉴>마이페이지>나의 주문내역을 열어보시면 처리상태와 그 동안 주문했던 내역을 일자 별로 확인할 수 있습니다.
- 또 참고사항을 통하여 eltdb와 메일을 주고받을 수도 있습니다. 배송기간은 공휴일 제외 2일~4일정도 소요되며, 특이사항 발생시는 별도 로 연락을 드립니다.

반품/교환/환불
- 반품과 교환은 명세서 작성일로부터 90일 이내에 한하여 가능합니다. - 단 90일 이내라도 특정출판사, 절판, Teacher's Guide, 개봉된 상품, Card류, 선생님용 Resource 종류, 별도공지한 교재 등은 반품불가이오니 주문시 주의바랍니다.
- 고객님의 실수나 변심에 의한 반품은 배송료 고객님의 부담으로 eltdb로 발송하시면 상품성에 하자가 없는 경우 고객님의 계좌로 송금하여 드립니다.
- 상품의 불량으로 인한 교환은 시장에서 절판되지 않는 한 언제든지 가능합니다. 불량으로 인한 교환은 확실한 불량내역을 메모하여 eltdb로 보내시거나 전화 02)333-7676으로 연락주시면 가장 편리한 방법으로 교환해 드리겠습니다. 이 때 물류 비용은 전액 eltdb가 부담합니다.

주문취소와 변경
- eltdb가 평일 09:00~10:00에 확인하여 준비에 들어가므로 09:00이전에 나의 주문서를 열어 참고사항에 취소 의사를 적어 두시면 됩니다. - 오전 9시 이후에 취소사항이 생길시는 전화 02-333-7676로 연락을 주십시오. 이미 발송이 끝난 경우에는 반품을 하시면 됩니다. 반품 시에 는 위의 반품과 환불규정에 따라 처리하여 드립니다.